Essas anotações são complexas porque existem situações onde o consumidor tem seu cheque apresentado antes do prazo combinado, o seu pagamento não ter sido confirmado por algum erro do lojista, ou mesmo ele pode não ter comprado nenhum bem, mas sofrido algum protesto por causa de algum título como duplicata ou nota promissória.

Por estes motivos, nos fóruns do país estão ganhando volume ações de reparação civil requerendo indenizações por danos morais.

Ações em favor dos consumidores questionam essas irregularidades ocorridas com relação ao crédito, em especial as feitas com cheque especial, empréstimos, cartões de crédito, tendo em foco as altas taxas de juros cobradas.

A partir do momento que é proposta uma ação judicial, a dívida passará a ser cobrada em juízo, o que pode levar até cinco anos para ser finalizada neste período de tempo, o consumidor além de conseguir fôlego financeiro e tem a possibilidade de ver retirado seu nome dos cadastros de inadimplentes do SPC.

Pagando a dívida, o banco ou comércio tem a obrigação de dar baixa no SPC ou Serasa que a pessoas não é mais devedora. Isto deve ser feito num prazo máximo de cinco dias.

Se ocorrer de depois da dívida paga, o nome da pessoa ainda constar nos cadastros dessas empresas, o consumidor deve se dirigir ao Procon ou Sedecon e entrar com uma ação contra a empresa fornecedora do crédito.

Os dois armazenam informações sobre empresas e pessoas e cobram para as empresas que querem obtê-las. O objetivo desses órgãos é preservar os lojistas e empresários de não receberem por um produto vendido ou serviço prestado. Os lojistas podem se recusar a vender a quem se encontra cadastrado numa dessas listas.

Com quinze dias de atraso nos pagamentos a pessoa já pode ser considerada inadimplente. E o devedor não poderá ter seu nome incluído nos cadastros se tiver com algum processo em andamento e a dívida sendo discutida.

Qualquer consumidor tem direito a ver os dados registrados no SPC ou Serasa. Para fazer esta consulta, deve ir a um dos postos de atendimento, levando a sua carteira de identidade.

Sempre que seu nome for incluído num desses cadastros, o cidadão deve ser avisado pelas entidades através de uma carta, pois assim tem oportunidade de pagar a dívida e ficará livre de ter seu nome incluído no cadastro de inadimplentes.

Se não for possível pagar a dívida dentro do prazo combinado, aí sim o consumidor será incluído no cadastro.

Ao resolver pagar as dívidas, pode escolher entre duas formas, à vista ou renegociar. A pessoa tem duas opções, pagar no próprio estabelecimento ou no SPC. É importante lembrar, que se escolheu renegociar a dívida, pode exigir a retirada de seu nome do SPC, pois nesse caso, não haverá mais atraso.

A chave para os lucros numa empresa é contratar um analista de crédito. Estes profissionais usam a experiência como critério e analisam profundamente o negócio antes de emitir um julgamento.

Esses profissionais, muitos deles formados em engenharia, e pelo fato de desenvolverem um raciocínio lógico, aprendem a lidar com análise de dados e muitos trabalham em bancos atualmente. Eles avaliam a partir de informações existentes, a intenção de pagar dos clientes.

Muitos donos de micro e pequenos negócios estão entre esses clientes hoje em dia. No caso de os dados obtidos serem poucos, é necessário que o analista de crédito faça uma visita ao local para poder adquirir maiores informações sobre o cliente.

A concessão de créditos atualmente é um grande veículo de vendas. E as empresas são praticamente forçadas a aceitar esse tipo de negócio.

É vantajoso para o cliente conseguir crédito. A empresa que oferece os serviços, de outra forma, fica em desvantagem, pois assume os riscos de pagamentos a prazo e também da falta deles. Ações legais podem ser tomadas para forçar o recebimento de pagamentos, caso haja inadimplência, mas elas são caras e se o devedor não puder pagar, a empresa credora sofrerá sérias dificuldades.

É necessário conhecer o cliente e também fazer uso de um pacote de sistemas de análise e controle de riscos ao se oferecer crediários e também uma solução que indique as possibilidades de perda na negociação.